Rujukan Laman

Bagaimana soo88 Melindungi Data Anda

Di soo88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Berkongsi Tanpa IzinSokongan Privasi 24/7
Lihat Isi Lobi Baca Soalan Lazim
soo88 Bagaimana soo88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau permohonan penghapusan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Setiap permintaan akses atau penghapusan data akan diproses dalam masa dua hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel yang sama.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan privasi segera. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses semakan data peribadi anda terus dalam sesi sembang tersebut.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan profil. Ini adalah cara yang paling pantas untuk mengemukakan permintaan kerana sistem kami akan mengesahkan identiti anda secara automatik.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan pengurusan data di soo88 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran di rangkaian kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa secara automatik. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan notifikasi segera dihantar kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan platform kami. Selepas penutupan akaun, rekod asas dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan dasar privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menjalankan transaksi melalui platform kami.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa dua hari bekerja.

Setiap transaksi melalui GrabPay, FPX, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya token transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun disimpan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dalam skop yang anda izinkan semasa mendaftar.

Selepas penutupan akaun, data asas dikekalkan selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses tersebut.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas rasmi dalam masa yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami bagi wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Aviator Kemuliaan Daftar